Мониторинг СМИ и медийная аналитика
Цель учебной дисциплины – сформировать у будущих работников СМИ системное представление о социальных медиа и подготовить их к эффективному использованию платформ Web 2.0 в своей профессиональной деятельности.
| Специальность | Журналистика (печатные СМИ) |
| Семестр | 7 |
| Зачетных единиц | 3 |
| Всего часов | 116 |
| Аудиторных часов | 48 |
| Лекции | 14 часов |
| Семинарские занятия | 18 часов |
| УСР | 16 часов |
| Форма аттестации | Экзамен |
Задачи дисциплины
1. Познакомить студентов с феноменом социальных медиа, продемонстрировать их потенциал для журналистской практики;
2. Рассмотреть актуальные для Беларуси социальные платформы, особенности их аудитории, функциональные возможности и тенденции развития;
3. Продемонстрировать степень воздействия технологий Web 2.0 на общественно-политические и социокультурные процессы;
4. Осмыслить в контексте журналистики феномены информационного пространства социальных медиа (блогерство, UGC-проекты);
5. Научить студентов применять социальные сервисы для поиска информации и ее верификации;
6. Привить студентам навыки создания и продвижения контента в социальных медиа, администрирования редакционного аккаунта.
Учебный план
Тема 1. Мониторинг информационного пространства
Методы, технологии, инструменты мониторинга СМИ и интернет-ресурсов
Мониторинг СМИ: основные понятия (инфополе, повестка дня, объект интереса, сюжет и др.), задачи, этапы подготовки. Зарубежный и белорусский рынки мониторинга. Специфика организации мониторинга для нужд редакции, PR-структуры. Особенности мониторинга разных типов СМИ, веб-ресурсов. Инструментарий специалиста по мониторингу. Обзор автоматизированных мониторинговых систем. Формирование выборки источников (рейтинги, базы СМИ, ресурсы Deep Web). Создание поискового запроса. Определение качественных и количественных параметров мониторинга. Подготовка отчетности: методы и технологии визуализации, обработки информации (реферирование, аннотирование), популярные форматы мониторинговых документов (клиппинг, дайджест, обзор, сводка, дэшборд).
Лекции: 2 часа
Практические занятия: 6 часов
УСР: 2 часа
Форма контроля знаний: отчет
Лекция 1
Тема 2. Медийная аналитика
Прикладные информационно-аналитические исследования СМИ и интернет-ресурсов
Информационно-аналитические документы (досье, справка, аналитическая записка): общие методы создания, основные формальные и содержательные требования, популярные форматы. Инструменты аналитика. Количественные и качественные параметры, используемые в медиаанализе. Методики расчета сложных показателей, индексы и коэффициенты. Анализ репутации объекта интереса в СМИ. Анализ освещения темы в СМИ (эффективность PR в конкурентной среде). Анализ информационной повестки СМИ. Анализ основных тенденций информационного поля.
Лекции: 2 часа
Практические занятия: 6 часов
Форма контроля знаний: презентация
Лекция 2
Тема 3. Медиаметрия и рейтинги СМИ
Теория и практика медиаизмерений
Медиаметрия в системе СМИ. Зарубежный и белорусский рынки медиаизмерений: история развития, ключевые компании, юридические рамки их деятельности. Особенности проведения медиаизмерений интернет-СМИ, социальных медиа, блогов. Количественный и качественные методы медиаметрии (опросы, интервью, анализ трафика, онлайн-панели и др.). Основные показатели и индексы. Популярные рейтинги СМИ и веб-ресурсов: источники данных, технологии их сбора и обработки, методология расчета.
Лекции: 2 часа
Практические занятия: 6 часов
Форма контроля знаний: презентация
Лекция 3
Тема 4. Прикладные исследования СМИ
Приемы и методы изучения медиатехнологий в интересах науки и бизнеса
Методы медийных (коммуникативных) исследований. Источники данных для анализа отрасли СМИ (статистика, официальные документы, информационные базы и др.). Маркетинговые исследования СМИ: анализ медиарынка, определение целевых групп и потребительского поведения, аудит качества работы редакции, конкурентный анализ. Техники анализа рисков. Методы и приемы прогнозирования развития сферы массовых коммуникаций (SWOT, PEST, моделирование, сценариотехника, экспертиза и т. д.). Медийное экспертное сообщество в Беларуси: персоналии, организации, формы взаимодействия.
Лекции: 2 часа
Практические занятия: 6 часов
Форма контроля знаний: отчет
Лекция 4Информационно-методическая часть
Основная литература
1. Земляная, Ю. Мониторинг и аналитика СМИ. От теории к практике [Электронный ресурс] / Ю. Земляная. – Режим доступа: http://www.slideshare.net/SCAN_IF/ss-58704992. – Дата доступа: 01.09.2018.
2. Ларионов, Е. Краткое руководство по медиаанализу и оценке эффективности PR [Электронный ресурс] / Е. Ларионов. – АКОС, 2015. – 34 с.
3. Левкин, И.М., Микадзе, С.Ю. Добывание и обработка информации в деловой разведке / И.М. Левкин, С.Ю. Микадзе. – СПб.: Университет ИТМО, 2015. – 460 с.
4. Политический анализ и прогнозирование: учебное пособие. Стандарт третьего поколения. Для бакалавров / под ред. В. Семенова, В. Колесникова. – СПб.: Питер, 2014. – 432 с.
5. Продвинутый поиск в Гугл [Электронный ресурс] / Hackware. – Режим доступа: http://hackware.ru/?p=5996. – Дата доступа: 01.09.2018.
6. Продвинутый поиск в Яндекс [Электронный ресурс] / Hackware. – Режим доступа: https://hackware.ru/?p=6045. – Дата доступа: 01.09.2018.
7. Райхман, И. Практика медиа измерений: аудит, отчетность, оценка эффективности PR / И. Райхман. – М.: Альпина Паблишер, 2013. – 432 с.
8. Республика Беларусь в зеркале социологии: сборник материалов социологических исследований за 2015 год / под общ. ред. А.П. Дербина. – Минск: ИАЦ, 2016. – С. 109–167.
9. Скобелев, В.Д. Медиаметрия: учебное пособие / В.Д. Скобелев. – СПб.: СПбГИКиТ, 2018. – 156 с.
10. Справочно-аналитическая информация о деятельности отрасли СМИ и печати в 2017 году. Ведомственное издание. – Минск: Министерство информации Республики Беларусь, 2017. – 154 с.
11. Универсальная журналистика: учебник для вузов / под ред. Л.П. Шестеркиной. – М.: Аспект Пресс, 2016. – 480 с.
12. Халилов, Д. Маркетинг в социальных сетях / Д. Халилов. – М.: Манн, Иванов и Фербер, 2013. – 240 с.
13. Ющук, Е. Конкурентная разведка: учеб. пособие / под ред. Е.Л. Ющука, А.А. Мальцева. – Екатеринбург: Изд-во Урал. гос. экон. ун-та, 2016. – Ч. 2. – 224 с.
Дополнительная литература
1. Андрусенко, А. Операторы поисковых систем Google и Яндекс [Электронный ресурс] / А. Андрусенко. – Режим доступа: https://livepage.pro/knowledge-base/google-yandex-search-operators.html. – Дата доступа: 01.09.2018.
2. Баранова, Е.В. Социология массовой коммуникации: учеб. пособие / Е.В. Баранова. – Минск: Выш. шк., 2012. – 174 с.
3. Воскресенская, Н.Г. Медиаметрические исследования целевой аудитории: методика количественного анализа: учебно-методическое пособие / Н.Г. Воскресенская, Е.Г. Фирулина. – Нижний Новгород: Нижегородский госуниверситет, 2014. – 66 с.
4. Дмитриев, Е. Социология журналистики: конспект лекций / Е. Дмитриев. – Минск: БГУ, 2001. – 150 с.
5. Ефимова, Н.В. Практикум по контент-анализу: учебно-методическое пособие / Н.В. Ефимова. – Минск: БГУ, 2015. – 135 с.
6. Исследования СМИ: методология, подходы, методы: учебно-методическое пособие / под ред. И. Фомичевой. – М.: Изд-во Моск. ун-та, 2011. – 236 с.
7. Какие радиостанции популярны в Минске и областных городах: исследование ГЕВС за 1 полугодие 2018 года [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://marketing.by/analitika/kakie-radiostantsii-populyarny-v-minske-i-oblastnykh-gorodakh-issledovanie-gevs-za-1-polugodie-2018-/. – Дата доступа: 15.10.2018.
8. Кузнецов, И. Информация: сбор, защита, анализ: учебник по информационно-аналитической работе / И. Кузнецов. – М.: ООО Изд. Яуза, 2001. – 320 с.
9. Литвинович, В.М. Мировая практика и отечественный опыт применения метода телефонного интервью по технологии CATI / В.М. Литвинович // Социология: научно-теоретический журнал. – Минск: Белорусский государственный университет, 2014. – № 2. – С. 121–129.
10. Малхотра, Нэреш К. Маркетинговые исследования: практическое руководство / К. Нэреш Малхотра. – 3-е изд. – М.: Издательский дом «Вильямс», 2002. – 960 с.
11. Масленкова, Е. Маркетинговые исследования: учеб.-метод. пособие / Е. Масленкова. – Минск: МИТСО, 2006. – 76 с.
12. Медиаисследования. Основные показатели [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://alkasar.by/media-glossary/. – Дата доступа: 15.10.2018.
13. Назаров, М. Массовая коммуникация и общество: введение в теорию и исследования / М. Назаров. – 4-е изд., перераб. и доп. – М.: Книжный дом «Либроком», 2010. – 360 с.
14. Фомичева, И. Индустрия рейтингов. Введение в медиаметрию: учеб. пособие / И. Фомичева. – М.: Аспект Пресс, 2004. – 156 с.
15. Черчилль, Г. Маркетинговые исследования / Г. Черчилль, Т. Браун; пер. с англ. под ред. Г.Л. Багиева. – 5-е изд. – СПб.: Питер, 2007. – 704 с.
16. Что смотрят беларусы разных возрастов на ТВ. ТОП популярных программ и сериалов по итогам января–апреля 2018 года [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://marketing.by/analitika/chto-smotryat-belarusy-raznykh-vozrastov-na-tv-top-populyarnykh-programm-i-serialov-po-itogam-yanvar/. – Дата доступа: 15.10.2018.
17. Ющук, Е. Интернет-разведка. Руководство к действию / Е. Ющук. – М.: Вершина, 2007. – 256 с.
18. Wimmer, Roger D. Mass Media Research: Introduction / Roger D. Wimmer, Joseph R. Dominick. – 9th ed. – Boston (USA): CL, 2010. – 464 p.
Темы рефератов
1. OSINT: понятие, приемы, инструменты
2. Автоматизированные системы мониторинга информационного пространства: обзор рынка
3. Технологии изучения общественных настроений
4. Маркетинговые исследования: понятие, приемы, инструменты
5. Конкурентный анализ в СМИ
6. Медийное экспертное сообщество в Беларуси: персоналии, организации, формы взаимодействия
7. Качественные методы медийных исследований
8. Источники данных для анализа отрасли СМИ в Беларуси
9. Методы и приемы прогнозирования развития сферы массовых коммуникаций
Вопросы к экзамену
1. Мониторинг СМИ: задачи, этапы подготовки, терминология.
2. Организация мониторинга информационного пространства. Рынок мониторинговых исследований в Беларуси и за рубежом.
3. Основные инструменты мониторинга. Обзор ведущих автоматизированных систем и их возможностей.
4. Правила формирования поискового запроса. Ключевые поисковые операторы Google и «Яндекс».
5. Качественные и количественные параметры мониторинга.
6. Методы и технологии обработки и визуализации данных для отчета.
7. Виды мониторинговых документов и их особенности.
8. Форматы информационно-аналитических документов (досье, справка, аналитическая записка и т. д.), основные требования к форме и содержанию.
9. Обзор основных методов и технологий работы медиааналитика.
10. Количественные и качественные параметры, применяемые в медийном анализе.
11. Интегрированные показатели, индексы и коэффициенты медиаанализа.
12. Анализ репутации объекта интереса в СМИ: порядок проведения.
13. Анализ освещения темы в СМИ: порядок проведения.
14. Анализ информационной повестки СМИ: порядок проведения.
15. Анализ основных тенденций информационного поля: порядок проведения.
16. Медиаизмерения в Беларуси и за рубежом: понятия, принципы, подходы, ключевые игроки на рынке.
17. Количественные и качественные методы медиаметрии, их достоинства и недостатки.
18. Основные показатели и индексы, применяемые в медиаизмерениях.
19. Рейтинги СМИ и интернет-ресурсов: источники данных, технология обработки, методология расчета.
20. Обзор методов медийных (коммуникативных) исследований.
21. Основные источники данных для прикладных медийных исследований.
22. Анализ медиарынка с помощью инструментов маркетинговых исследований.
23. Конкурентный анализ в СМИ. Аудит качества работы редакции.
24. Прогнозирование развития сферы массовых коммуникаций: методы и подходы.
25. Медийное экспертное сообщество в Беларуси: персоналии, организации, формы взаимодействия.
8. Психологические эффекты социальных медиа. Особенности поколений Y и Z.
9. Социальные медиа как фактор социокультурных трансформаций.
10. Феномен интернет-мемов, их потенциал для журналистской практики.
11. Возможности сервисов Web 2.0 для политической коммуникации и PR.
12. Общественный активизм в эпоху социальных медиа.
13. Профессиональные блогеры и их место в системе массовых коммуникаций.
14. Блогерство и гражданская журналистика: сходства и различия.
15. Особенности архитектуры UGC-ресурсов. Платформы гражданской журналистики.
16. Сообщества в социальных сетях как часть медиарынка. Специфика белорусского сегмента.
17. Проблема качества информации в социальных медиа. Фейки, виртуалы. Проблема астротурфинга.
18. Верификация контента из социальных медиа: основные подходы, методы, инструменты.
19. Модели сбора пользовательского контента, применяемые СМИ.
20. Организация процесса мониторинга социальных медиа в редакции СМИ.
21. Функции UGC в журналистике. Пользовательский контент как зеркало общественных настроений.
22. Формат вещания (контентная стратегия) СМИ в социальных медиа.
23. Тизерный, нативный и заимствованный контент в аккаунтах СМИ.
24. Продвижение СМИ в социальных медиа. «Черный» и «Белый» SMM.
25. Методы и инструменты вирусного маркетинга. Критерии виральности контента.
26. Технологии ситуативного маркетинга.
27. Понятие социальной стратегии СМИ и ее основные компоненты.
28. Система KPI. Наиболее популярные индикаторы и их особенности.
29. Структура социальной редакции СМИ. Задачи редактора социальных медиа.
30. Возможности для саморазвития и повышения квалификации в сфере социальных медиа.